Shipping policy

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Política de Envío — PawClean

En PawClean nos comprometemos a que los productos para tu mascota lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega estimados

• Internacional: 5 a 15 días hábiles

Los tiempos pueden variar según la disponibilidad del producto y la zona de entrega.

Costes de envío Los gastos de envío se calculan en función del peso del pedido y el destino, y se muestran en el momento de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.

Retrasos e incidencias PawClean no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa transportista, condiciones meteorológicas adversas o circunstancias fuera de nuestro control. Si tu pedido presenta alguna incidencia, contáctanos y lo gestionaremos lo antes posible.

Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.